Comprender los fundamentos de la negociación y la resolución de conflictos

Diseñado para contextos de FP DUAL, este curso en línea abierto a la formación profesional ofrece a los profesores, consejeros y formadores de FP en la empresa, técnicas básicas para una negociación y resolución de conflictos exitosas. En primer lugar, se presenta el establecimiento de una base sólida en la negociación de ideas, luego los participantes encontrarán teorías importantes y estrategias útiles, haciendo hincapié en un entorno cooperativo, una conciencia completa de los intereses y puntos de vista de todas las partes interesadas involucradas. En el futuro, los participantes explorarán la dinámica de los conflictos y la comprensión de las razones, el desarrollo y el manejo de los conflictos en los lugares de trabajo y los entornos educativos, destacando formas importantes de mejorar la claridad y el impacto de las interacciones de los participantes durante las negociaciones, agudizando sus habilidades de comunicación.